Formular de Retur

RETURNĂRI

* * Toate retururile acceptate beneficiaza de transport gratuit (toate costurile de transport va fi suportate de catre Multimago)   * *

Vă rugăm să respectați următorii pași pentru returnarea unui produs achizitionat de la Multimago:

• Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, cu toate accesoriile si etichetele intacte.
• Cutia produsului trebuie sa fie ambalata cat mai bine intr-o folie protectoare sau intr-o alta cutie.
• Nu lipiti scotch, abtibilde sau awb-urui direct pe ambalajul original, pe produs sau pe etichetele acestuia.
• Produsele trimise trebuie sa fie complete si cu toate accesoriile primite.
• Coletul trebuie sa contina o copie dupa factura fiscala.
• In cazul in care doriti returnarea banilor , va rog sa completati in campul “defecte sau alte detalii” un cont IBAN + Titular contului + Denumirea banci unde putem returna contravaloarea produsului in termen de maxim 14 zile de la primirea produsului.

Vă informăm că:

Comanda catre curier pentru ridicarea produsul dvs. va fi plasata de catre noi, iar orice colet trimis inafara comenzii plasate de catre Multimago va fi refuzat.

Daca doriti sa returnarea produsului in lockerele easybox va rugam sa urmariti pasii:

1. Completati acest formular de retur.
2. Accesati link-ul Easybox
3. La numarul comenzii va rugam sa completati numarul cereri de retur trimis pe adresa dvs de email.

Formular retur